Será que oferecer mais por menos é a melhor estratégia?

Atrair clientes é o sonho de toda empresa, seja de varejo, serviços, B2B ou B2C. E, obviamente isso não é uma tarefa fácil. Por isso, oferecer mais vantagens a um preço igual ou menor é a estratégia preferida para os que pretendem abrir um negócio ou aumentar sua carteira de clientes. Isso porque pensam que, com esta estratégia, conquistarão um espaço no mercado. Será esta a melhor estratégia? Bom, em…

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Como é o atendimento ao cliente na sua empresa?

Um atendimento eficiente e personalizado é um dos principais fatores que o cliente leva em consideração ao iniciar um processo de fidelização junto à determinada empresa, marca ou serviço. E para que isso ocorra, é necessário que os atendentes recebam um bom suporte. Uma equipe coesa e a par de toda cultura da empresa que trabalha, além de deter conhecimento necessário sobre os assuntos a serem tratados junto ao cliente,…

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